POLÍTICA DE PRIVACIDAD

que tipo de información Nosotros colectamos?

Recibimos, recopilamos y archivamos la información que agrega a nuestro sitio web o nos proporciona de otra manera. Además, recopilamos la dirección IP utilizada para conectar su computadora a Internet; datos de inicio de sesión; dirección de correo electrónico; clave; información de computadora e Internet e historial de compras. Podemos usar herramientas para medir y recopilar información de navegación, incluido el tiempo de respuesta de la página, el tiempo total dedicado a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para abandonar la página. También recopilamos información de identificación personal (que incluye nombre, correo electrónico, contraseña, medios de comunicación); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recopilamos esta información?

Cuando realiza transacciones en nuestro sitio web, como parte del procedimiento, recopilamos la información personal que proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente para las acciones específicas que se mencionan a continuación.

¿Por qué recopilamos esta información?

Recopilamos esta información personal y no personal para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y operar los Servicios;
Proporcionar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;
Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que podemos usar nosotros o nuestros socios comerciales para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios;
Para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.

¿Dónde almacenamos, usamos y compartimos la información de los visitantes?

Nuestro negocio está alojado en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona una plataforma en línea que nos permite vender productos y servicios a nuestros clientes. Tu información puede almacenarse en la base de datos de Wix.com. Wix.com almacena tu información en servidores seguros detrás de un firewall.

Wix.com cumple con las normas PCI DSS (Estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) y es reconocido como proveedor de nivel 1.

PCI DSS es un estándar de seguridad de la información para organizaciones o empresas que aceptan pagos con tarjeta de crédito. Este estándar ayuda a crear un entorno seguro, mejorando la calidad de los datos del titular de la tarjeta y reduciendo el fraude con tarjetas de crédito.

¿Cómo nos comunicamos con los visitantes?

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para ayudarlo a resolver un problema relacionado con su cuenta, para resolver una disputa de pago, para cobrar tarifas o deudas, para encuestas o cuestionarios, para noticias sobre nuestra empresa o por cualquier otro motivo que es necesario revisar nuestro contrato de acuerdo con las leyes locales. Para ello, es posible que nos comuniquemos con usted a través de correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo pueden los visitantes retirar su consentimiento?

Si ya no desea que recopilemos su información personal, contáctenos en info@bioenergyhub.com.br

Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte periódicamente. Los cambios se pondrán en práctica inmediatamente después del cambio en nuestro sitio web. Si realizamos cambios en los materiales de esta política, se lo notificaremos para que conozca la información que recopilamos y cómo la usamos.

preguntas e informacion

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, o desea acceder, corregir o eliminar cualquier información que hayamos recopilado sobre usted, no dude en contactarnos en info@bioenergyhub.com.br